Arbeidsliste – Sømløs arbeidsflyt i klinikken din

Noen av våre fornøyde kunder

Noen av våre fornøyde kunder

Hva tilbyr vi i Arbeidsliste

Full oversikt

Arbeidslisten gir deg en tydelig og oversiktlig tabell med alle kunder som har besvart skjema. Listen kan enkelt sorteres og filtreres etter behov – for eksempel etter tidspunkt for besvarelse, alvorlighetsgrad, ansvarlig behandler eller når oppføringen sist ble endret. Dette gjør det enkelt å holde oversikt og jobbe effektivt i en travel hverdag.

Ved hjelp av skjema kan oppføringene i arbeidslisten prioriteres automatisk. Basert på kundens svar kan en oppføring flagges med høy, medium, lav eller ingen prioritet. Dette sikrer at de viktigste sakene fanges opp raskt og håndteres først, uten behov for manuell vurdering.

Arbeidslisten legger til rette for godt samarbeid internt i organisasjonen. Du kan aktivere visning av hvem som jobber med de ulike oppføringene, slik at det unngås at flere jobber med samme sak samtidig. Dette gir bedre koordinering, færre feil og en mer effektiv arbeidsflyt.

Med konferering kan en oppføring sendes videre på en sikker måte til en annen intern eller ekstern avdeling. Dette åpner for fleksibelt samarbeid med ulike fagfelt, og bidrar til mer sømløse og helhetlige kundeforløp.

Problem

  • Mange klinikker og helsetjenester opplever at intern informasjonsflyt er fragmentert. Skjemaer, dokumenter og kundedata sendes via e-post, papir eller uformelle kanaler, noe som skaper risiko for feil, forsinkelser og dårlig oversikt. Ansatte bruker unødvendig mye tid på å lete etter informasjon eller følge opp henvendelser manuelt.

Løsning

  • Medibrix Arbeidsliste samler intern informasjon om kunder i én sikker og strukturert modul. Den fungerer som en digital inn/ut-boks der ansatte kan få oversikt over kunder og prioritet, og samarbeide om listen. Det er også mulig å overføre skjemaer, notater og annen kundeinformasjon til kolleger eller andre avdelinger. Alt dokumenteres automatisk, og systemet sikrer at riktig informasjon når riktig person til rett tid på en GDPR-kompatibel måte.

Fordeler – Medibrix Arbeidsliste:

Dokumenterte resultater denne modulen gir

Arbeidslisten er også sømløst integrert med øvrige Medibrix-moduler. Data fra skjemaer, planer eller dialog kan deles direkte og sikkert.

Mer effektiv intern kommunikasjon

Færre telefoner, e-poster og mindre manuell oppfølging.

Bedre oversikt

Alle overføringer logges og kan spores.

Redusert risiko for feil

Informasjon «forsvinner» aldri eller sendes til feil mottaker.

Tid spart for ansatte

Fokuset ligger på kundebehandling i stedet for koordinering.

Eksempler på hvordan du kan bruke modulen

Trinn 01

Kunde fyller ut skjema

Basert på svarene plasseres kunden automatisk i arbeidslisten.

Trinn 02

Sorter og prioriter

Listen kan sorteres etter behov, som prioritet eller tidspunkt kunden ble lagt inn.

Trinn 03

Behandle og journalfør

Helsepersonell registrerer tiltak og informasjon, og lagrer alt som et strukturert journalnotat.

Kontakt oss

Dine behov er unike. La oss starte med en samtale for å diskutere dem og finne ut hvordan vi best kan støtte deg i å skalere optikerkjeden din.

Se denne videoen for å forstå prosessen etter at du har sendt inn dette skjemaet!

Du kan også sende oss en e-post på kundersenter@medibrix.com eller ring oss på +47 770 60 101 for en hyggelig prat.